動(dòng)動(dòng)手指，線上加入工會輕松實(shí)現(xiàn)；點(diǎn)點(diǎn)屏幕，法律援助送到身邊；天天關(guān)注，會員福利一手掌握，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能升級、心理安撫……一鍵通達(dá)。上海市總工會“申工社”APP在建朗信息科技有限公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下把想象變成了現(xiàn)實(shí)。

去年底啟動(dòng)的群團(tuán)改革，向作為全國試點(diǎn)的上海工會提出了嚴(yán)峻的課題。當(dāng)前，上海的工會工作面臨著圍繞職工生物鐘轉(zhuǎn)意識不夠強(qiáng)、小三級工會等神經(jīng)末梢打通不夠、服務(wù)職工最后一公里不夠暢順等新挑戰(zhàn)，如何運(yùn)用群眾化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化的方法手段開展工作，使工會工作更有活力、親和力、感染力、實(shí)效性。

申工社App的成功上線，無疑是將上海總工會面臨的群團(tuán)改革、網(wǎng)上工會等多個(gè)難題一舉攻克！繼建朗信息科技有限公司技術(shù)支持的上海市總工會官方微信“申工社”獲得職工交口稱贊后，建朗的又一力作——4月28日，上海市總工會“申工社”APP正式上線。

建朗緊跟群團(tuán)改革背景下的最新運(yùn)行機(jī)制：群眾化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化

申工社App以職工需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)為先，細(xì)化聯(lián)系對象，突出主要職能，抓住職工“痛點(diǎn)”，貼近其需求，更多把注意力放在他們身上。

為各部門建立自下而上的工作任務(wù)、工作項(xiàng)目形成機(jī)制和工作反饋機(jī)制。工會干部的網(wǎng)絡(luò)工作平臺建朗也正在積極建設(shè)中。

通過網(wǎng)站、微博、微信、App客戶端等新媒體工作平臺，把群團(tuán)服務(wù)功能和服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)加載到網(wǎng)絡(luò)平臺上。實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)渠道加入工會的途徑方法，開展電子工會會員服務(wù)卡、網(wǎng)上職工文體賽事等成功試點(diǎn)。探索線上線下維權(quán)服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與“12345”市民服務(wù)熱線、網(wǎng)格化管理平臺等對接。

廣大職工在網(wǎng)下，也在網(wǎng)上。借助信息化手段將工會服務(wù)功能和服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)地加載到網(wǎng)絡(luò)平臺上，拓展服務(wù)半徑、延長服務(wù)時(shí)間，讓職工群眾切實(shí)感受到工會組織就在身邊，能夠隨時(shí)隨地獲得觸手可及的服務(wù)。從而真正改變了工會工作的運(yùn)行方式轉(zhuǎn)變。

建朗為“申工社”APP設(shè)計(jì)了15個(gè)一級目錄、50余個(gè)二級目錄，在職工入會、維權(quán)、保障服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、技能升級、職場心理、文化體育等方面為本市廣大職工提供全方位面對面的線上服務(wù)，力求構(gòu)建一個(gè)“網(wǎng)上職工之家”。